Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website von Toyota Deutschland GmbH. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website: https://tos.toyota-digital.de/
Diese Website wurde entwickelt, um den Anforderungen des Europäischen Barrierefreiheitsgesetzes (Richtlinie (EU) 2019/882) zu entsprechen. Bitte beachten Sie, dass diese Erklärung nicht für andere Inhalte oder Websites gilt, die auf anderen Subdomains, der Hauptdomain oder Diensten von Drittanbietern veröffentlicht werden. Diese Websites und deren Inhalte oder Dienste haben ihre eigenen spezifischen Erklärungen zur Barrierefreiheit.
Allgemeine Beschreibung des Dienstes
Diese Website bietet Informationen über Toyotas Produkte, Dienstleistungen und Unternehmensdetails. Sie wurde entwickelt, um allen Besuchern, einschließlich Menschen mit Behinderungen, ein nahtloses Benutzererlebnis zu bieten. Die Website umfasst unter anderem Abschnitte zu Fahrzeugzubehör, Fahrzeugmodellen und Händlerstandorten.
Konformitätsstatus
Diese Website ist teilweise konform mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA. Die Subdomain tos.toyota.de hat eine externe Barrierefreiheitsprüfung durchlaufen, einschließlich automatisierter und manueller Überprüfungen.
Barrierefreiheitsfunktionen
Die Website ist so strukturiert, dass eine einfache Navigation und Barrierefreiheit gewährleistet sind. Von den 16 WCAG-Kriterien, die die Website erfüllt, sind die wichtigsten Funktionen, auf die Sie zugreifen können, die folgenden:
• WCAG-Kriterium „2.4.5 – Mehrere Wege“: Die Website bietet verschiedene Navigationsmethoden, einschließlich globaler Navigation (Hauptnavigation), Fußzeilennavigation, Suchfunktionalität
• WCAG-Kriterium „3.1.1 – Sprache der Seite“: Die Standardsprache der Seite ist definiert
• WCAG-Kriterium „3.2.2 – Bei Eingabe“: Es treten keine unerwarteten Änderungen auf, wenn Eingabewerte geändert werden
• WCAG-Kriterium „3.2.3 – Konsistente Navigation“: Konsistente Navigation wird auf allen Seiten bereitgestellt
• WCAG-Kriterium „3.3.2 – Beschriftungen oder Anweisungen“: Beschriftungen oder Anweisungen werden für erforderliche Benutzereingaben bereitgestellt
Nicht barrierefreie Inhalte
| Problem | Auswirkung |
|---|---|
| Bildmaterial | |
| Fehlende oder unzureichende Alt-Texte bei Bildern auf vereinzelten Seiten. | Bilder können von blinden oder sehbehinderten Menschen nicht interpretiert werden. Die Bildaussage fehlt vollständig. |
| Inhalte in Bild-Text-Kombinationen werden nur teilweise vorgelesen. | Screenreader-Nutzer:innen erhalten nicht alle Informationen, was zu Verständnisproblemen führen kann. |
| Bedienungselemente | |
| Interaktive Elemente nicht vollständig nutzbar mit Tastatur oder Screenreader. | Inhalte können nicht oder nur eingeschränkt wahrgenommen oder bedient werden – Ausschluss von zentralen Funktionen. |
| Nicht ausreichender Farbkontrast bei einzelnen Elementen. | Menschen mit Sehbeeinträchtigung oder Farbenblindheit haben Schwierigkeiten, Texte und Bedienelemente zu erkennen. |
| Bei mehreren Elementen fehlen ARIA-Beschriftungen oder sie sind falsch beschriftet. | Screenreader-Nutzer:innen erhalten nicht alle Informationen, was zu Verständnisproblemen führen kann. |
| Bedienungselemente entsprechen teilweise nicht der Mindestgröße. | Kleine Ziele erschweren das gezielte Navigieren mit Tastatur oder Assistenzsystem. |
| Formular und Suchfelder | |
| Einzelne Formularelemente sind nicht korrekt beschriftet (fehlende Labels) und haben keine oder eine fehlerhafte Fehlerbeschreibung. | Die Interaktion mit zentralen Funktionen der Website ist für viele Nutzergruppen nicht möglich oder stark eingeschränkt. |
| Nicht ausreichender Farbkontrast bei einzelnen Elementen. | Menschen mit Sehbeeinträchtigung oder Farbenblindheit haben Schwierigkeiten, Texte und Bedienelemente zu erkennen. |
| Texte und Links | |
| Texte teilweise zu klein dargestellt. | Nutzer:innen mit Sehschwäche können Inhalte schwer oder gar nicht lesen. |
| Teilweise fehlende Kennzeichnung, wenn Links in neuem Tab öffnen. | Screenreader-Nutzer:innen oder Menschen mit kognitiven Einschränkungen werden unerwartet aus dem Nutzungskontext gerissen. |
| Nicht ausreichender Farbkontrast bei einzelnen Textelementen. | Menschen mit Sehbeeinträchtigung oder Farbenblindheit haben Schwierigkeiten, Texte und Bedienelemente zu erkennen. |
| Texte und Preise sind teilweise nicht programmatisch korrekt angelegt. | Inhalte werden von Screenreadern nicht sinnvoll gegliedert. Die Orientierung auf der Seite wird erschwert. |
| Struktur und Navigation | |
| Tastatur-Fallen (Keyboard-Traps) auf manchen Seiten vorhanden. | Nutzer:innen können die Seite mit der Tastatur nicht vollständig bedienen oder sind in einzelnen Bereichen „gefangen“. |
| Unlogische oder fehlerhafte Überschriftenstruktur in einigen Komponenten. | Inhalte werden von Screenreadern nicht sinnvoll gegliedert. Die Orientierung auf der Seite wird erschwert. |
| Einzelne Bedienelemente werden von Screenreadern übersprungen. | Für betroffene Nutzer:innen wirken Seiten unvollständig oder nicht nutzbar. |
| Nicht alle Navigationselemente können übersprungen werden. | Tastatur- und Screenreader-Nutzer:innen müssen sich jedes Mal durch dieselben Navigationselemente bewegen – ineffizient und frustrierend. |
| Nicht ausreichender Farbkontrast bei einzelnen Elementen. | Menschen mit Sehbeeinträchtigung oder Farbenblindheit haben Schwierigkeiten, Texte und Bedienelemente zu erkennen. |
| Navigationselemente teilweise nicht programmatisch korrekt angelegt. | Inhalte werden von Screenreadern nicht sinnvoll gegliedert. Die Orientierung auf der Seite wird erschwert. |
Angaben der zuständigen Marktüberwachungsbehörden
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, Magdeburg
Feedback und Kontaktinformationen
Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Website. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie auf Barrieren stoßen:
• E-Mail: kudenbetreuung@toyota.de
Wir bemühen uns, innerhalb von 15 Werktagen nach Eingang der Anfrage auf Feedback zu reagieren.
Technische Spezifikationen
Die Barrierefreiheit unserer Website basiert auf den folgenden Technologien, um mit der jeweiligen Kombination aus Webbrowser und installierten Hilfstechnologien oder Plugins auf Ihrem Computer zu funktionieren:
• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript
Verbesserungsplan
Toyota Deutschland bleibt weiterhin bestrebt, die Barrierefreiheit der Website in naher Zukunft zu verbessern. Mit Hilfe der Barrierefreiheitsprüfung wird die Website systematisch verbessert. Toyota Deutschland verpflichtet sich, alle bekannten nicht-konformen Elemente auf der Website in naher Zukunft zu verbessern und weiterhin eine gründliche Prüfung der Website durchzuführen.
Diese Website wurden zuletzt im Juni 2025 getestet. Diese Erklärung wurde am 24.06.2025 erstellt.
